델의 황당한 AS 규정(DELL ACTIVE PEN PN556W)

회사에서 준 노트북에 딸려 온 델 액티브펜이 고장이 났다.

실 사용은 한 10번? 했나....

배터리 문제도 아니고...

펜이 화면에서 인식이 안된다...ㅠㅠ

델은 그동안 써 볼 기회가 없었고 이번이 노트북 포함 처음인데..

명성에 비해서 내구성이 상당히 떨어지는 느낌....

노트북도 문제가 많은데 인제는 펜 까지....

펜도 필기감도 안좋았는데 이제는 고장까지...

그러나 고장은 뭐 날수도 있다지만 문제는 A/S 접수를 하며 벌어졌다.

1. 일단 해당 모델을 알려 줬더니 이 노트북에 호환이 안되는 모델이란다 ㄷㄷㄷㄷ....

머죠.......

회사에서 이렇게 세트로 줬는데 호환이 안된다?

2. 어쩄든 AS를 접수를 하려 하니 무슨 번호를 달라네...

그 번호 어디에서 볼 수 있죠.....

박스에 있다네...

박스???

박스는 이미 버린지 오랩니다만.....

박스에 있는 번호가 없으면 A/S접수 자체가 안되요....

?!

머 이딴...

델은 앞으로 손절하자.

물론 상담원은 매우 친절 하였지만......

제품이 병X.

결론 : 델 사려면 박스를 보관하세요. 버리면 A/S가 안됩니다.